POLITICA DELLA QUALITÀ
Dnp Pharma Srl nasce nel 1995 con l’obiettivo di costituire un unico punto di riferimento per qualsiasi realtà sanitaria, razionalizzandone i processi di approvvigionamento ed i costi ad essi correlati.
La politica di Dnp Pharma Srl è pertanto quella di fornire prodotti che soddisfino le esigenze dei propri clienti.
I prodotti devono essere:
- conformi ai requisiti delle leggi vigenti ove applicabili
- conformi, ove possibile, a norme tecniche nazionali od internazionali
- conformi alle specifiche concordate e compatibili con le caratteristiche del processo
- in grado di garantire il profitto aziendale
L’Azienda opera perché il coinvolgimento di tutte le risorse, in tutte le attività, sia costante e finalizzato al raggiungimento dei seguenti traguardi:
- pieno soddisfacimento delle specifiche del Cliente
- prevenzione di disfunzioni ed inadeguatezze del Sistema di Gestione della Qualità
- qualità ed affidabilità di prodotti e servizi
- miglioramento continuo per tendere allo “zero reclami”
- impegno a soddisfare i requisiti applicabili
- impegno per il miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità
È costante l'impegno a fornire, oltre ad un eccellente prodotto, anche un attento servizio, che assicuri il rispetto delle consegne, e la massima disponibilità a fronte di ogni richiesta del Cliente.
Le risorse umane sono considerate bene aziendale primario; viene loro fornito un addestramento adeguato alle responsabilità che ricoprono.
I processi sono costantemente tenuti sotto controllo e valutati per garantirne la funzionalità e l’efficacia; le attrezzature sono adatte all’utilizzo cui sono destinate e vengono controllate e manutenute per garantirne il buon funzionamento nel tempo.
Castronno, 11 Gennaio 2023
La DIREZIONE
Doc. 5.1.02